Todo dia é assim, dona maria tem que pegar serviço às 8h da manhã no centro da cidade tem que acordar bem cedo, isso porque se não bastasse o engarrafamento da nossa cidade, ela ainda pega ônibus lotado e é transportada até o serviço geralmente em condições sub-humana; "tem dias que eu nem piso no chão". Então pra tentar pegar o ônibus um pouco mais "ceco" dona Maria deve acordar mais cedo e caminhar até uma parada mais próximo do final da linha. " Se a gente enfrentasse engarrafamento sentado sería menos ruin" relatou a moradora do Bairro que afirmou que na volta do trabalho enfrenta o mesmo sacrilégio; engarrafamento e ônibus lotado. Todos os dias é assim!
Assim como dona Maria, é assim a vida de todos os trabalhadore que todos os dias dependem do transporte coletivo para ir e vir do trabalho fora do bairro. Os usuários reclamam do serviço prestado pela empresa nova marambáia que até pouco tempo era quem tinha o monopólio no bairro. Segundo os moradores o ônibus demora para passar e a espera é grande nos pontos onde não passam alternativos que melhoraram um pouco essa parte para os moradores, mas que segundo eles, estes também não prestam serviço de qualidade e são em sua grande maioría imprudente, Os ônibus da empresa nova-marambáia muitas vezes "queimam" paradas, além disso vivem lotados e são velhos e em péssimo estado de conservação.
"Andamos literalmente junto com as baratas" disse seu Moacir que também é morador do Bairro e todos os dias depende do Benguí ver-o-peso para chegar ao seu trabalho. Os ônibus são sujo demais, em todos eles existe uma indicação com um selo amarelo informando que os ônibus são detetizado, mas ninguém sabe qual a data que isso aconteceu e quem anda de ônibus sabe que dentro deles tem muita barata. "Nós moradores não somos respeitados, pagamos a passagem, mas andamos como animais dentro dos ônibus um por cima do outro depois de muito esperar em uma parada e ver ônibus passando por fora. É desrespeito por cima de desrespeito".
Acabaram com a estação Marex e ninguém pediu opinião para ninguém. Nem fomos avisados. Ficamos sabendo no dia que tudo acabou e fomos pegos de surpresa dentro dos ônibus. A estação marex "quebrava um galho" e tanto, era uma alternativa tanto para fugir do engarrafamento quanto para economizar dinheiro de passagem.
O tapanã-ufpa que é o ônibus que leva e trás não só os moradores do bairro tapanã, mas também do Benguí,val-de-cans e sacramenta para universidade não tem horário certo para passar e é insuficiente para o tanto de universitários que tem nestes bairro.
Os moradores do Bairro do Benguí estão indignados com as condições dos ônibus que prestam serviço, e afirmam que o aumento da passagem não refletiu em nenhuma melhoria para as linhas de ônibus como prometeram empresários e prefeito que deu respaldo para o aumento da passagem e pedem por melhorias.
